El pasado 24 de abril en el auditorio del Hotel Estelar se hizo la entrega oficial de los certificados INCONTEC a entidades y empresas públicas y privadas por su alto desempeño en estándares de normatividad y cumplimiento de los procesos.

La gala de entrega de certificados fue presidia por Gloria Stella Sarmiento Gaona, directora regional del Oriente del Instituto Colombiano de Normas Técnicas INCONTEC, quien felicitó la labor desempeñada de la secretaría de Educación Departamental al cumplir con:

• Proceso nacional de gestión de la calidad al servicio educativo
• Proceso nacional de cobertura del servicio educativo
• Proceso de gestión del recurso humano en el sector educativo
• Proceso de atención al ciudadano

Los aspectos evaluados corresponden al proceso evaluativo y analítico en cobertura; en el cubrimiento de la demanda de docentes de las instituciones educativas donde se presta el servicio de educación a las comunidades indígenas, que se hace de manera directa desde la Secretaría, permitiendo procesos más ágiles para la mejora en la calidad de la educación, así como el acompañamiento a las Instituciones Educativas realizadas de manera conjunta con los demás procesos de esta dependencia.

En lo relacionado con Talento Humano, los controles establecidos en cada parte del proceso han permitido que se lleve un orden acorde a los requerimientos establecidos por la normatividad aplicable desde el Ministerio de Educación. Una de ellas es la ejecución de actividades de bienestar orientadas a los docentes, en pro de un desarrollo integral desde el punto de vista laboral expandiendo espacios artísticos, deportivos y culturales.

En calidad educativa, se dio cumplimiento al seguimiento del proceso de evaluación del desempeño de los docentes generando espacios de mejoras y fortalecimiento en sus competencias.

Otra de las fortalezas, es el constante mejoramiento de los resultados obtenidos en los Índices Sintéticos de Calidad de las diferentes actividades que se llevan a cabo en las Instituciones Educativas (IE).

En la atención del ciudadano, se realizaron actividades de esfuerzo con los funcionarios de la secretaría para identificar factores positivos para el logro de los objetivos en cada institución.